Omnicanalidad

 Que es omnicanalidad?

Estrategia que integra todos los canales de comunicación y venta de forma unificada 

Busca ofrecer una experiencia coherente y continua al cliente en cada punto de contacto 

Supera el enfoque multicanal tradicional al conectar canales entre si.



Comprar sin limites 

Los consumidores actuales esperan comprar dónde y cuándo quieran.
La omnicanalidad permite iniciar una compra en un canal y finalizarla en otro.
Ejemplo: elegir en la web, pagar por app y retirar en tienda.




La educación Multicanal 


Los centros educativos combinan clases presenciales, virtuales y plataformas LMS.
Permiten flexibilidad, personalización y continuidad del aprendizaje
La omnicanalidad es clave para la educación post-pandemia.

Ventajas para las marcas 


Mejora la experiencias del cliente 
Aumenta la fidelización y las conversiones 
Permite recopilar datos mas completos del usuario














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